Pourquoi opter pour le matériel sanitaire de votre artisan plutôt que celui des grandes surfaces ?
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Publié le: 27-05-2025
Pourquoi opter pour le matériel sanitaire de votre artisan plutôt que celui des grandes surfaces ?
* Un SAV et des pièces de rechange assurés
C'est l'argument numéro un : avec un artisan, votre service après-vente est garanti. Si, dans dix ans, une pièce vient à manquer sur votre WC encastré, votre artisan saura où la trouver. Les grandes surfaces, elles, vendent souvent des produits éphémères pour lesquels les pièces de rechange deviennent introuvables. L'artisan, lui, travaille avec des fournisseurs qui assurent un suivi sur le long terme.
De plus, passer par un professionnel simplifie la gestion des garanties ; en cas de défaut, c'est l'artisan qui gère les démarches avec le fabricant, vous déchargeant de cette tâche.
* Une durabilité du matériel incomparable
L'artisan sélectionne son matériel pour sa qualité et sa robustesse, pas juste pour le prix. Il privilégie des marques et des gammes conçues pour durer, contrairement aux produits d'entrée de gamme souvent trouvés en grande distribution, qui peuvent rapidement montrer des signes de faiblesse. Investir chez un artisan, c'est choisir la tranquillité d'esprit pour des années.
* L'expertise et la connaissance produit
Votre artisan connaît parfaitement le produit qu'il vous propose. Il sait comment l'installer, quels raccordements sont nécessaires et comment éviter les mauvaises surprises. Beaucoup de produits vendus en supermarché sont "nus" et demandent des adaptations ou l'achat de pièces supplémentaires, ce qui complexifie l'installation et augmente les coûts cachés. Avec l'artisan, vous bénéficiez d'une solution complète et adaptée, installée dans les règles de l'art.
* Pourquoi l'artisan peut refuser votre matériel de grande surface
Un artisan sera contraint de refuser d'installer du matériel sanitaire acheté chez Leroy Merlin ou d'autres sous-marques. La raison est simple : quand il pose un équipement, l'artisan s'engage à assurer le SAV. Si le matériel n'est pas adapté, de mauvaise qualité, ou si aucune pièce de rechange n'est trouvable à l'avenir, cela devient son problème.Son but est de vous garantir un matériel professionnel et fiableet d'assurer un SAV de qualité. C'est pourquoi, pour garantir la qualité de son travail et sa propre tranquillité, l'artisan préfère travailler avec des produits qu'il connaît et en lesquels il a confiance.
De plus, l'artisan a un devoir de conseil qui fait jurisprudence : il est légalement tenu de vous guider vers les meilleures options pour vos besoins, en vous informant des avantages et inconvénients de chaque choix.
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